KOBİCORE YAZILIM İPTAL VE İADE SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

Bu İptal ve İade Sözleşmesi (“Sözleşme”), KobiCore Yazılım (“Satıcı”) ile [Müşteri Adı] (“Alıcı”) arasında, Alıcı’nın Satıcı’ya ait kobikore.com web sitesi üzerinden satın aldığı hizmetlerin/ürünlerin iptali ve iadesi ile ilgili olarak düzenlenmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme, Alıcı tarafından Satıcı’dan satın alınan hizmetlerin/ürünlerin iptali ve iadesine ilişkin usul ve esasları düzenler. Bu Sözleşme kapsamında, Alıcı’nın satın aldığı hizmet veya ürünler için iptal ve iade talepleri belirli şartlar çerçevesinde değerlendirilecektir.

3. Cayma Hakkı ve İptal Koşulları

3.1. Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, hizmetin/ürünün tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

3.2. Cayma hakkı süresi sona erdikten sonra, Alıcı’nın hizmeti/ürünü iptal etme veya iade talebinde bulunma hakkı yoktur.

4. İade ve İptal Taleplerinin Değerlendirilmesi

4.1. Cayma hakkının süresi dolduktan sonra, Alıcı tarafından yapılacak iptal ve iade talepleri kabul edilmeyecektir.

4.2. Alıcı’nın 14 günlük cayma süresi içinde yaptığı iptal ve iade taleplerinde, hizmetin/ürünün eksiksiz ve kullanılmamış olması koşuluyla, hizmet/ürün bedelinin iadesi yapılacaktır. İade işlemleri, iptal talebinin Satıcı’ya ulaşmasını takiben 14 (on dört) gün içinde tamamlanır.

5. İstisnai Durumlar

5.1. Satıcı, özel siparişle üretilen veya Alıcı’nın isteğine göre kişiselleştirilmiş hizmet/ürünler için cayma hakkının kullanılmasını kabul etmeyebilir. Bu durumda, Alıcı’ya hizmet/ürün siparişi öncesinde bilgilendirme yapılacaktır.

5.2. Dijital içerikler veya hizmetler, teslim edilmesinden sonra iptal edilemez ve iade edilemez.

6. Sorumluluk

Satıcı, Alıcı’nın cayma hakkı süresi dolduktan sonra yapacağı iptal veya iade taleplerinden kaynaklanan hiçbir sorumluluk kabul etmez.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Alıcı, uyuşmazlık durumunda Tüketici Mahkemeleri veya Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilir.

8. Yürürlük

Bu Sözleşme, Alıcı tarafından onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve cayma hakkı süresi dolduktan sonra yapılacak iptal ve iade talepleri açısından bağlayıcıdır.

9. İletişim

Her türlü iptal ve iade talepleriniz için Satıcı ile [info@kobikore.com] e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.